Política de Privacidad

Bienvenido a la Política de Privacidad de Decoración Corporativa ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web decoracioncorporativa.com y nuestros servicios de estilismo corporativo.

Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos leer este documento detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información personal.

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúa con nosotros:

Información que usted nos proporciona directamente:

• Nombre completo y datos de identificación
• Información de contacto (correo electrónico, número telefónico, dirección)
• Nombre de la empresa u organización que representa
• Cargo o posición dentro de su organización
• Detalles sobre el evento que desea realizar (fecha, lugar, número de invitados, presupuesto estimado)
• Preferencias de diseño y estilo para sus eventos
• Información de facturación y datos tributarios

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas dentro de nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia en cada página
• Sitio web de referencia desde el cual llegó a nosotros
• Información del dispositivo utilizado para acceder al sitio

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: Para diseñar, planificar y ejecutar los servicios de decoración y estilismo corporativo que usted contrata.
• Comunicación: Para responder a sus consultas, enviar cotizaciones, confirmar detalles de proyectos y mantenerlo informado sobre el progreso de su evento.
• Personalización: Para adaptar nuestras propuestas y recomendaciones a sus preferencias y necesidades específicas.
• Mejora de servicios: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y mejorar continuamente nuestra oferta.
• Marketing: Con su consentimiento, para enviarle información sobre nuevos servicios, tendencias en decoración corporativa y ofertas especiales.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales, tributarias y regulatorias aplicables en Chile.

En Decoración Corporativa, no vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información necesaria con proveedores que nos ayudan a ejecutar sus eventos (floristas, empresas de iluminación, catering, alquiler de mobiliario). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
• Socios comerciales: Cuando el servicio requiere coordinación con venues, hoteles u otros espacios donde se realizará su evento.
• Requerimientos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales o proteger nuestros derechos.
• Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, su información podría ser transferida como parte de dicha transacción.

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos en nuestro sitio web
• Acceso restringido a información personal solo al personal autorizado
• Sistemas de respaldo y recuperación de datos
• Políticas internas de seguridad de la información
• Capacitación regular del personal en prácticas de privacidad y seguridad

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Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, permitiéndonos mejorar su funcionamiento.
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De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de cancelación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
• Derecho de portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de Contacto. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las acciones necesarias.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Cuando realicemos cambios significativos a esta política, le notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web y/o por correo electrónico si tenemos su dirección de contacto. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó por última vez esta Política de Privacidad.

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en contactarnos:

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